В нашем мире, увы, с древнейших времён процветает жестокий культ красоты. Именно поэтому профессиональный уход за внешностью должен проходить в уютной и теплой обстановке, которая будет способствовать раскрытию внутреннего «я» и развевать критические замечания, навязанные обществом. Об этом очень хорошо осведомлена Диана Симонян – бизнес-вуман и директор салона «UpDo by Diana Simonian».
Диана, здравствуйте! Спасибо, что согласились на интервью. У нас уже для вас подготовлено много интересных вопросов, но не будем забегать вперёд.
Как Вам пришла в голову мысль о создании своего бренда?
Любой амбициозный профессионал, которым я и являюсь, в определённой момент своей карьеры осознаёт, что просто заниматься профессией не очень интересно – хочется создать что-то своё. Так что создание бренда – осознанный шаг, на который я решилась шесть лет назад. Думала над названием и хотела, чтобы оно подходило по смыслу к концепции бренда. Удалось! «Updo» с английского языка переводится на русский как «высокая причёска». Если же перевести дословно: «up» – высоко, «do» – делать. Получается, делать на высоком уровне!
Что стало решающим фактором, когда вы думали о создании собственного бренда? Может, этому предшествовало некоторое событие? Или просто авантюризм?
Расстрою Вас! Я прагматичный человек: намечаю цель и иду к ней шаг за шагом, предварительно продумав план. В моём случае создание бренда – естественно ожидаемый процесс.
Как Вы искали первых единомышленников и коллег?
Часть моей команды состоит из ребят, с кем я была знакома и работала ещё до открытия салона. Со временем подтянулись и остальные. Я не ищу коллег, они меня сами находят. Приходят разные профессионалы, но остаются не все. Очень важно, чтобы твои единомышленники тебя по-настоящему понимали и поддерживали. В нашей профессии очень многое зависит от сотрудников, которые не только выполняет свою работу на высоком уровне, но и создают нужную атмосферу в салоне.
Какой момент, связанный именно с коллективом, запомнился Вам больше всего?
Я очень люблю устраивать корпоративы и выезды. В прошлом году со всем коллективом поехали в Армению на четыре дня. Было незабываемо! Каждый раз стараюсь удивлять. Знаете, это некая разрядка для всех; мы в основном встречаемся на работе, а иногда хочется пообщаться с коллегами и за стенами салона. Раз в год встречаемся семьями и отмечаем Пасху. Такие поездки и праздники очень сплачивают и вдохновляют.
Ого! Расскажите, пожалуйста, подробнее про поездку в Армению!
Однажды решила, что нам всем нужно отдохнуть. Поставила коллектив перед фактом, что мы все летим в Армению! Заранее купила билеты, забронировала отель, проложила маршрут по достопримечательностям. Мы также посетили сыроварню, пекли лаваши, сходили в джаз-клуб… программа была очень насыщенная, Армения встретила нас очень тепло!
Рада слышать, что Вы с командой прекрасно провели время. Действительно, далеко не каждый коллектив собирается вместе в такое интересное путешествие! Вероятно, в рабочем пространстве царит сказочная аура. Кстати, как бы Вы описали атмосферу в салоне тремя словами?
Трех слов будет мало! Профессионализм, уют, стиль, индивидуальный подход, любовь и внимание.
Какие, по Вашему мнению, самые сильные стороны Вашего бренда?
Задача бренда заключается в создании искренних и доверительных отношений между мастером и посетителем. Наш салон специализируется на индивидуальном подходе: мы распознаем все боли посетителя и находим решение. Как показала практика – достаточно успешно! Думаю, в этом и есть наша сильная сторона.
Что для Вас красота? Как вы отражаете её в своей работе?
Для меня очень важна гармония во всём, как снаружи, так и изнутри. И, когда я работаю, мне важно акцентировать внимание именно на этом нюансе. Я очень тщательно провожу диагностику с посетителем. От этого зависит 100% моего успеха.
Без чего нельзя создать успешный бренд?
Отвечу кратко: без полного черпака команды единомышленников, без щепотки удачи и без горсти веры в своё дело!
Какая фраза Вас мотивирует?
«Делай, что должен, и будь, что будет».
Диана, благодарим Вас за вдохновляющие ответы! А вам, дорогие читатели, мы рекомендуем быть смелыми, уделять внимание стратегической работе над своими целями и, разумеется, познакомиться с брендом Дианы поближе – уже самостоятельно!
